Términos y Condiciones Generales de Venta


COAB SOLUCIONES EMPRESARIALES y sus filiales (en adelante denominadas conjuntamente “COAB”), es una Consultoría Especializada en Automatización y Orquestación de Procesos. COAB NO VENDE SOFTWARE NI LICENCIAS de ningún software sino los Servicios relacionados con la Consultoría, Desarrollo y Soporte de su implementación y Servidos Cloud Administrados alojados en los servidores de la nube de COAB (en adelante “Servicio en la Nube”) o en servidores dedicados, usted (en adelante “el Cliente”) acepta los términos y condiciones establecidos a continuación (en adelante “el Acuerdo”).

  1. Las propuestas de Servicios de Consultoría, Desarrollo y Soporte realizadas por COAB están vinculadas a este Acuerdo y al Acuerdo de Suscripción correspondiente a los Servicios en la Nube. 
  2. El Cliente al aceptar o pagar una propuesta comercial de COAB se considera que ha leído y aceptado ambos acuerdos. Todas las ventas realizadas por COAB son finales por lo que no hay reembolso o crédito. Las horas no utilizadas de cualquier paquete caducan un año después de la compra. 
  3.  Nuestras facturas vencen en un plazo de 10 días hábiles, salvo que se indique otro plazo de pago en la factura o en el pedido. En caso de impago en la fecha de vencimiento, COAB se reserva el derecho a solicitar el pago de un interés fijo del 10% del importe adeudado. COAB estará autorizada a suspender la prestación de cualquier servicio sin previo aviso en caso de retraso en el pago.
  4. Si un pago persiste más de sesenta (60) días después de la fecha de vencimiento, COAB se reserva el derecho de contratar los servicios de una empresa de recuperación de deudas. Todos los gastos legales correrán a cargo del cliente.
  5.  Algunos países aplican retenciones sobre el importe de las facturas, de acuerdo con su legislación interna. El cliente abonará cualquier retención a las autoridades fiscales. COAB no incurrirá en costes relacionados con la legislación de ningún país en ningún caso. Por lo tango, el importe de la factura deberá abonarse íntegramente a COAB y no incluye ningún coste relacionado con la legislación del país donde se encuentre el cliente. El cliente debe correr con la responsabilidad de cualquier otro impuesto específico de un país, cargo adicional o cualquier otra deducción bajo el concepto de retención final.
  6.  COAB se compromete a hacer todo lo posible para prestar servicios eficientes a tiempo y dentro de los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede considerarse una obligación de obtener resultados. Bajo ninguna circunstancia, el cliente podrá exigir a COAB que comparezca como tercero en el contexto de cualquier reclamación por daños y perjuicios interpuesta contra él por un consumidor final.
  7.  Este Acuerdo y todos los pedidos del Cliente estarán sujetos a las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación a este Acuerdo o de cualquier pedido del Cliente será sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Málaga pertinente para litigar estas disputas.